تتناول هذه الدورة أسس وممارسات الإدارة الفعّالة للائتمان والتحصيل بهدف تقليل المخاطر المالية وتحسين التدفقات النقدية داخل المؤسسات. يتعرّف المتدرب على سياسات منح الائتمان، وتقييم الجدارة الائتمانية للعملاء، وآليات متابعة الحسابات المدينة، ووضع استراتيجيات تحصيل احترافية تحافظ على علاقة الشركة بعملائها. كما تغطي الدورة مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الائتمان، وإجراءات التعامل مع التعثر والسداد المتأخر، وبناء نظام متابعة يضمن استمرارية التحصيل بكفاءة واحترافية.